Имя: Molokovich
Сообщения: 74
Откуда: СПб / МСК
Модератор: М: Автомобили
Сообщений: 7
• Страница 1 из 1
Чт мар 06, 2008 15:13
Никак не могу отыскать в сети каталог оригинальных запчастей для Peugeot 207. На экзисте есть всё кроме 207, на Peugeot.ru при регистрации он даже не предлагает 207-ю в списке машин!
Может быть кто-нитбудь подскажет где найти в сети каталог запчастей, желательно с ценами?
Может быть кто-нитбудь подскажет где найти в сети каталог запчастей, желательно с ценами?
Чт мар 06, 2008 15:54
Блин, в итоге нашел на экзисте сколько стоит моя стекляшка на заний фонарь. Для этого пришлось регится на французском public.servicebox.peugeot.com , там по VIN находить машинку, попытки тыкать по "удобным" схематическим картинкам не привели вообще ни к чему, но там же оказался каталог в виде списака. Там уже (опять же на картинке) я, о боже!, нашел номер запчасти! И уже по номеру нашел на экзисте...
Так что, вопрос остается актуальным. Вдруг кто знает способ поудобней?
Так что, вопрос остается актуальным. Вдруг кто знает способ поудобней?
Чт мар 06, 2008 16:37
Позвонить дилеру не вариант? Номер могут и не сказать, а цену-то должны 
Чт мар 06, 2008 17:11
MasteR:Позвонить дилеру не вариант? Номер могут и не сказать, а цену-то должны ;-)
Да вариант, конечно.. Но ведь лучше (и дилеру в том числе) если есть вариант где посмотреть в интернете, чем по телефону оператора мучать по фигне. Не?
И дилеру бы, кстати, неплохо иметь такой каталог с ценами/наличием у себя на сайте ;-)
Чт мар 06, 2008 17:24
Почему я и сказал что номер могут не назвать ... регулярно происходят изменения в каталогах и замена одного реферанса на другой, бывали и случаи ошибок в каталогах, в подобных ситуациях дилер после заказа извещается о замене реферанса или, по крайней мере, может отправить обратно не подошедшую деталь, а в случае оглашения реферанса все подобные проблемы ложатся на клиента.
И если приходит не та деталь или если возникают иные проблемы - скорее всего это будут деньги клиента, выброшенные на ветер, повторный заказ, нервы и т.д.
А в отношении дилера, от которого тем или иным образом был получен реферанс, сформируется негатив ...
И если приходит не та деталь или если возникают иные проблемы - скорее всего это будут деньги клиента, выброшенные на ветер, повторный заказ, нервы и т.д.
А в отношении дилера, от которого тем или иным образом был получен реферанс, сформируется негатив ...
Чт мар 06, 2008 18:06
MasteR:Почему я и сказал что номер могут не назвать ...
..И если приходит не та деталь или если возникают иные проблемы - скорее всего это будут деньги клиента, выброшенные на ветер, повторный заказ, нервы и т.д.
А в отношении дилера, от которого тем или иным образом был получен реферанс, сформируется негатив ...
На самом деле, меня как потребителя, в последнюю очередь волнует номер детали. Думаю, таких большинство. Но если у меня разбит задний фонарь — тут же хочется узнать, где взять и во что мне обойдется ремонт. Тогда я начинаю искать. Самым первым и логичным мне кажется зайти на сайт дилера в раздел про запчасти (в котором о 207 ни слова), не найдя там, я начинаю рыть яндекс, форумы, сайт производителя и раздражаться на то, что везде тупики. В основном — пустые каталоги (разделы есть, но в них пусто).
Если бы на сайте дилера оказался каталог запчастей с позициями и ценами (от и до) — я бы не расстроился отсутствию номера детали. А если бы была возможность тут же из каталога отправить дилеру запрос — даже обрадовался. А если бы еще и примерные расценки на работу... Потом дилер дал бы мне ответ по почте, или даже по телефону и наступило бы всеобщее счастье. :-)
Никакого негатива в отношении дилера не было бы, ваш кол-центр бы лишился радости лишний раз со мной пообщаться, а тех-центр тут же получил бы заказ на ремонт.
Пн мар 10, 2008 00:39
Molokovich:Блин, в итоге нашел на экзисте сколько стоит моя стекляшка на заний фонарь. Для этого пришлось регится на французском public.servicebox.peugeot.com , там по VIN находить машинку, попытки тыкать по "удобным" схематическим картинкам не привели вообще ни к чему, но там же оказался каталог в виде списака. Там уже (опять же на картинке) я, о боже!, нашел номер запчасти! И уже по номеру нашел на экзисте...
Так что, вопрос остается актуальным. Вдруг кто знает способ поудобней?
а что тут трудного? дилер работает по такой же программе, поиск занимает не больше минуты, надо просто знать где искать
"Учитесь при любых обстоятельствах плавно и мягко действовать правой рукой - именно в ней спрятана ваша судьба"(с) Ник Йенач, Техника спортивной езды.
Сообщений: 7
• Страница 1 из 1
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
